Nieuws
03 april 2018

Vacature Medewerker Sales & Customer Support

Poot Agenturen B.V. is op zoek naar een fulltime (40 uur):

Medewerker Sales & Customer Support

 

Houd je van telefonisch zaken doen, ben je nauwkeurig, kun je goed plannen en organiseren, houd je van klantcontact en kun je genieten van een goed glas wijn? Dan ben jij misschien wel de geschikte kandidaat om ons team te komen versterken. Binnen deze functie werk je nauw samen met de Senior manager commerciële binnendienst en de Manager marketing en sales. Je bent een volwaardig aanspreekpunt voor onze klanten en weet hen juist te informeren. Cruciaal is tevens jouw ondersteunende relatie met onze sales buitendienst. Je kunt zelfstandig werken en hebt een commerciële, proactieve instelling.

 

Werkzaamheden

  • Het verlenen van optimale ondersteuning aan de klanten van Poot Agenturen B.V.
  • Verantwoordelijk voor het gehele proces van orderafhandeling.
  • Afhandelen van productinhoudelijke vragen.
  • Actieve rol in voorraadbeheer.
  • Het proactief communiceren van wijnalternatieven.
  • Signaleren van calamiteiten, zoals langere levertijden, klachtenregistratie en inventariseren van/initiatief nemen in de te ondernemen acties.
  • Bewaken van gemaakte (prijs)afspraken en signaleren wijzigingen in afnamegedrag van klant.
  • Zien van kansen en hiernaar handelen.
  • Onderhouden, beheren en (mede) verder professionaliseren van alle processen gerelateerd aan jouw takenpakket.
  • Ondersteunen van het salesteam met het aandragen van de juiste wijninformatie of klantonwikkelingen.
  • Periodiek en op ad-hoc-basis uitvoeren van analyses.

 

Functiespecifieke competenties

Nauwkeurig, commercieel, communicatief sterk, analytisch vermogen, stressbestendigheid, zelfstandigheid, creatief, overtuigingskracht, flexibel, wijnkennis en een teamplayer.

 

Functie-eisen

  • MBO+/HBO (commercieel/economisch/logistiek of Hotelschool).
  • Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift. Frans is een pre.
  • Affiniteit met wijn in de vorm van parate wijnkennis (bij voorbeeld SDEN of WSET) is een vereiste.
  • Ervaring met geautomatiseerde processen en kennis van Exact Globe.
  • Klantgericht en commerciële houding.
  • Servicegericht.
  • Enthousiast en een flinke dosis humor.

 

Kun jij je vinden in bovenstaand profiel en denk je dat deze uitdagende functie bij je past? Stuur je motivatiebrief en CV naar Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken. . Voor functie-inhoudelijke vragen kun je terecht bij Maikel Kuit (Marketing & sales manager), 06-57835231.


Over Poot Agenturen B.V.

Poot Agenturen B.V. is een familiebedrijf (10 fte’s) uit De Lier, dat al ruim 40 jaar gespecialiseerd is in wijnimport en –distributie vanuit en naar de hele wereld. Poot bestaat uit een jong team dat staat voor een no-nonsense-filosofie met Westlandse nuchterheid. We koesteren ‘long term relationship’ aan zowel de vraag- als aanbodkant. We bieden een zeer uitgebreid portfolio van klassieke en innovatieve wijnen aan, waarmee we een brede doelgroep aanspreken. Onze klantenkring bestaat onder meer uit wijnhandelaren, slijterijen, dranken- en horecagroothandels, zowel nationaal als internationaal.

Onze ambitie is om te groeien. We investeren dan ook in de interne organisatie, het logistieke proces, de website en andere vormen van digitale communicatie. Medio 2018 verhuizen we naar een (groter) nieuw pand, tevens gevestigd in De Lier.

 

HOME

Over ons

NIEUWS

Laatste nieuws

Archief

WIJNEN

CONTACT

Jan van de Laarweg 12, 2678 LH De Lier

T: 0174-512561 | E: Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.

Contactformulier | Routebeschrijving